fbje নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

fbje (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। এটি একটি আইনি চুক্তি — আপনি এবং fbje-র মধ্যে। কোনো অংশে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী fbje-র সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ভার্চুয়াল গেম, প্রোমোশন এবং মোবাইল অ্যাপ সহ সব কিছু। যেকোনো ডিভাইস থেকে fbje ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী কার্যকর থাকে।

fbje আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। প্ল্যাটফর্মের সকল কার্যক্রম লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের নিয়মকানুন মেনে চলে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিজের দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিং বৈধ কিনা সেটা নিশ্চিত করা।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

fbje-তে নিবন্ধন করতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য, অন্যের পরিচয় বা ভুয়া কাগজপত্র ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
• একটি পরিবারের একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া ইমেইল ও ফোন নম্বর সত্যিকারের এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• fbje যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় দলিল চাইতে পারে — জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।

নিবন্ধন সম্পন্ন হলে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠানো হবে। ইমেইল যাচাই না করলে কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

fbje-তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং স্বচ্ছ। সকল লেনদেন এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সম্পন্ন হয়।

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০ (বিকাশ, নগদ, রকেট)।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়, তবে যাচাই প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
• একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে যেটায় ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস অর্থ সহ ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

প্রতারণার সন্দেহ হলে fbje যেকোনো লেনদেন সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি মেনে সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৪ বেটিং নিয়মাবলী

fbje-তে বেট করার নিজস্ব কিছু নিয়ম আছে যেগুলো সব ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য। নিচে প্রধান নিয়মগুলো দেওয়া হলো:

• বেট নিশ্চিত হওয়ার পর বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে বাজি ধরলে সেটি প্রি-ম্যাচ বেট; খেলা চলাকালে বাজি ধরলে সেটি লাইভ বেট।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডসে বেট হলে fbje সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ বাতিল বা ড্র হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়, যদি না বিশেষ নিয়মে ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে।
• অ্যাকুমুলেটর বেটে একটি সিলেকশন বাতিল হলে বাকি সিলেকশনগুলোর উপর ভিত্তি করে গণনা হবে।
• সর্বোচ্চ বেটের সীমা খেলা ও বাজারভেদে ভিন্ন। নির্দিষ্ট সীমা বেটস্লিপে দেখানো হয়।

৫ বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

fbje বিভিন্ন সময়ে আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা প্রোমোশন পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

• ওয়াগারিং শর্ত: বোনাস পাওয়ার পর তা তুলতে হলে নির্দিষ্টসংখ্যক বার বেট করতে হবে (সাধারণত ৫x থেকে ৩০x)।
• বোনাস দিয়ে শুধু নির্দিষ্ট খেলায় বেট করা যাবে — সব বেট ওয়াগারিং শর্তে গণনা নাও হতে পারে।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধু নতুন নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য; একই ব্যক্তি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে বারবার বোনাস নিতে পারবেন না।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে ব্যবহারযোগ্য বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয়, যদি না প্রোমোশনে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

fbje যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন, সাময়িক স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে fbje-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৬ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো fbje প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• বেটিং বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেট করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো কার্যকলাপ।
• অডস-আরবিট্রেজ পদ্ধতিতে কম ঝুঁকিতে মুনাফা নেওয়ার কৌশল প্রয়োগ।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি জেনে-বুঝে সুবিধা নেওয়া।

fbje সন্দেহজনক আচরণ শনাক্ত করতে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। যেকোনো অসঙ্গতি পাওয়া গেলে তদন্ত শুরু হবে এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

fbje বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দদায়ক হওয়া উচিত, কখনো ক্ষতিকর নয়। তাই প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য বেশ কিছু সুবিধা রাখা হয়েছে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে কতটা হারাবেন তার সীমা বেঁধে দেওয়া যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ইচ্ছামতো ৩০ দিন থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩ মাস পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

আপনি যেকোনো সময় নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। বন্ধ অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ fbje নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেবে।

fbje-ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার কারণে (১২ মাসের বেশি লগইন না করলে)।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে সর্বোচ্চ ৳৫০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে, তবে ব্যালেন্স শূন্যের নিচে নামবে না।

৯ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।

• আপত্তি জানাতে ঘটনার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে যোগাযোগ করতে হবে।
• ইমেইলে বিরোধ জানালে support@fbje.click-এ বিস্তারিত বিবরণ ও প্রমাণ পাঠান।
• fbje-র অভ্যন্তরীণ পর্যায়ে সমাধান না হলে লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করা যাবে।

সকল বিরোধে fbje-র বেটিং লগ ও সিস্টেম রেকর্ড প্রামাণিক দলিল হিসেবে গণ্য হবে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

fbje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।